سياسة الخصوصية - LE SOOQ

مقدمة

في **LE SOOQ**، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع معلومات شخصية معينة منك عند قيامك بإجراء عمليات شراء أو التسجيل في حسابك. تتضمن البيانات التي قد نقوم بجمعها ما يلي:

الاسم الكامل
الجنس
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
رقم الهاتف
تفاصيل الدفع (بطاقات الائتمان/الدفع الإلكتروني)

نستخدم هذه المعلومات فقط لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات التي تطلبها، بالإضافة إلى تحسين تجربتك على الموقع.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

معالجة طلبات الشراء بشكل سلس وآمن.
إرسال التحديثات والعروض المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها.
تحسين وتخصيص تجربتك على الموقع.
إجراء دراسات تحليلية للتعرف على تفضيلات الزوار وتحسين محتوى الموقع.
إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو طلباتك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. هذه الملفات تساعدنا على تذكر تفضيلاتك وتخصيص الموقع حسب احتياجاتك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف على الموقع مثل إضافة المنتجات إلى سلة التسوق.

حماية البيانات

نحن نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب بها. يتم تخزين بياناتك الشخصية على خوادم آمنة، ويتم تشفير المعاملات المالية باستخدام بروتوكول SSL لضمان أمان بيانات الدفع.

رغم أننا نتبع أفضل الممارسات الأمنية، نوصي بعدم إرسال معلومات حساسة عبر الإنترنت إلا إذا كنت تستخدم اتصالًا مشفرًا.

حقوق العميل

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نقوم بتخزينها وتصحيح أي أخطاء فيها. يمكنك أيضًا طلب إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية ترغب في عدم تلقيها.

إذا كنت ترغب في تعديل أو حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، يمكنك الاتصال بنا مباشرة، وسنتخذ الإجراءات اللازمة في أقرب وقت ممكن.

المشاركة مع أطراف ثالثة

لن نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا كانت هناك حاجة لذلك لتقديم خدمات معينة (مثل شركات الشحن أو مزودي الدفع الإلكتروني). نحن نحرص على ضمان أن أي طرف ثالث يلتزم بسياسة الخصوصية هذه.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال حدوث أي تغييرات جوهرية في طريقة جمع أو استخدام بياناتك الشخصية، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على الموقع.